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ノートンめ・・・(怒)  

18日の夜からいきなりメールの送受信ができなくなってしまった。
以前2度ほどプロバイダ側の故障でメールの送受信ができなくなったことがあったので、プロバイダに電話をした。
調べてくれたが故障等のトラブルはないとのこと。
状況を説明するとウイルスのセキュリティはどこのメーカーか聞かれたのでノートンと答えたら、それが原因かもしれないと言われた。
ノートンはセキュリティが厳しいのでメールが引っ掛かって止まっているのかもしれませんと。
プロバイダがOCNなのでOCNのHPからメールオンというメールを確認できるサービスがあるのでそこで原因らしきメールを削除してみたら受信できるようになるかもしれませんよということで電話しながらメールオンへログインを試みてみるがこれもだめ。
表示されない。
後はノートンを扱っているメーカーのHPで調べてあれこれしてみるが全くダメ。
ノートンについて調べたら結構PC不具合が起こるので良くないと言う人もいた。
時計をみたら午前6時になっていた。
布団に入るがムカムカして眠れない。
たかがセキュリティソフトごときに何でここまで迷惑をかけられなければならないのか。
ウイルスから守ってくれるのは有難いが、肝心のPCに不具合が起きてしまったのでは本末転倒ではないか。
これではダメだ、もう他社のセキュリティに変更しよう。
ノートンはお払い箱だ(怒)
ウイルスバスターの体験版を試してみることにした。
父の出勤を見送った後、PCを開きまずはノートンのアンインストールから始める。
上手くいかない。
PCに詳しくないのでチンプンカンプンだ。
ノートンはクセがあるのでアンインストールは結構大変と聞いてはいたが、まさかこんなにややこしいとは・・・。
元々PCを買ったときに付属していたCDを使ってインストールしたものだったのでPCのメーカーに電話、メーカーがシマンテックの電話番号を教えてくれたので、シマンテックへかけた。
応対してくれた女性はすごく親切で丁寧に教えてくれアンインストールできた。
途中で今後はまたうちの製品を?と聞かれたのだが、申し訳ないと思いつつこういう不具合が起こって大変困ったので他社のものに変更の予定ですと真実を言った。
別段変化のない声でそうですかとあっさりおっしゃったので、不具合等が起こるのは社員も認めるところなのか???
ウイルスバスターのインストールは簡単にできた。
30日間無料なので、今後もここの製品に御世話になりそうだ。
ノートンに比べて値段も手頃だしね。
話は変わるがシマンテックのサポートセンターの女性は本当に親切で解かりやすい説明をしてくれて助かった。
今までいろいろサポートセンターに電話をして担当が女性だと要領を得ないことが多くよけいにイライラすることが多かったので・・・。
こういう時は男性の方が詳しく的確だ。
何でだろ?

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コメント

こんばんは。瑞貴さん。遊びに来ました。
こちらでは初めてのカキコです。
これからも宜しくお願いします。

朝方まで掛かったなんて大変でしたね。
私も1回ノートンを使った事がありますが
見れない所が出てきたりして非常に
使いにくいし、分かりにくかったです。
ずっとウィルスバスターを使っていますが
快適ですよ。
ウィルスソフトは使わないわけには
行かないのでなるべく簡単なのが
良いですよね。

リデル #cgvptp6U | URL
2005/12/23 19:59 | edit

リデルさん、こんばんは。
遊びに来てくださって有難うございます。
こちらこそこれからもよろしく御願い致します。

ウイルスバスターに変更しました。
ノートンはPC中級~上級者用のようです。
初級者の私では手に負えないのは仕方がないのかと無理に自分を納得させて怒りを納めました。

瑞貴 #8Y4d93Uo | URL
2005/12/23 23:18 | edit

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